Аудит сайта перед запуском рекламы: 50 проверок собственника

Аудит перед рекламой не заменяет глубокую UX-, SEO- или техническую диагностику. Его задача — найти критические проблемы, из-за которых платный трафик будет теряться уже завтра.

1. Предложение и первый экран

1. Понятно, что предлагает компания.
2. Названа аудитория или ситуация выбора.
3. Сформулирован конкретный результат и понятны критерии качества.
4. Указан формат: онлайн, офлайн, город, возраст.
5. Главный следующий шаг виден без прокрутки.
6. Текст кнопки точно описывает действие пользователя.
7. Нет нескольких конкурирующих главных предложений.
8. Обещание совпадает с рекламным объявлением.
9. Ключевое ограничение или условие не спрятано.
10. Страница отвечает на вопрос «почему сейчас» без искусственного давления.

2. Доверие и доказательства

11. Показаны реальные кейсы с контекстом и результатом.
12. Указаны авторы, преподаватели или эксперты.
13. Отзывы можно связать с реальными людьми или компаниями.
14. Есть юридическая информация и контакты.
15. Описан процесс работы или обучения.
16. Цена указана либо объяснён принцип расчёта.
17. Показаны ограничения и кому продукт не подходит.
18. Фотографии относятся к реальному проекту.
19. Цифры имеют источник, период и методику.
20. Нет устаревших дат, акций и событий.

3. Конверсия и форма

21. Форма запрашивает только необходимые данные.
22. Телефон и email проверяются на очевидные ошибки.
23. Пользователь понимает, что произойдёт после отправки.
24. Есть согласие на обработку данных.
25. Форма работает на мобильном устройстве.
26. Сообщение об успехе действительно появляется.
27. Заявка попадает в CRM без ручного копирования.
28. Источник и кампания сохраняются.
29. Звонок и сообщение доступны в один клик.
30. Альтернативный контакт не отвлекает от основной цели.

4. Техника и аналитика

31. Страница использует HTTPS.
32. Нет ошибок 404 и циклических редиректов.
33. Основной контент доступен без выполнения сложных сценариев.
34. Мобильная версия не требует масштабирования.
35. Изображения оптимизированы.
36. Шрифты не блокируют отображение страницы.
37. Яндекс Метрика установлена один раз.
38. Цели проверены тестовыми действиями.
39. Телефоны и мессенджеры размечены событиями.
40. UTM-метки попадают в CRM.

5. Продажи и операционная готовность

41. Назначен ответственный за новые обращения.
42. Установлено целевое время первого ответа.
43. Есть сценарий квалификации.
44. Менеджер видит, с какой страницы пришёл клиент.
45. Причины отказа фиксируются единообразно.
46. Дубли клиентов объединяются.
47. Проверен маршрут вечерних и выходных заявок.
48. Есть напоминания о встрече или пробном уроке.
49. Продажи передают маркетингу обратную связь по качеству.
50. Команда знает допустимый CAC и план загрузки.

Как использовать результат

Разделите проблемы на три группы: блокирующие запуск, снижающие конверсию и улучшающие качество. Сначала исправьте потерю заявок, ошибки аналитики и несоответствие объявления странице. Затем работайте с доказательствами, формой и содержанием. Косметические изменения оставьте на последний этап.

Если нельзя достоверно связать тестовую заявку с рекламой и CRM, бюджет увеличивать рано.